Dentalfachberatung

Dentalfachberatung

Wir lassen unsere Patienten mit ihren Fragen, Wünschen und Zielen nicht allein – das ist für uns mehr als nur eine Verpflichtung. Wir beraten unsere Patienten so, wie wir selbst gerne beraten werden wollen. Nur ein informierter Patient, der seine Wahlmöglichkeiten kennt, kann selbstverantwortlich handeln. Das Gesundheitsbewusstsein der Patienten muss gestärkt werden.

Kaum ein medizinischer Bereich entwickelt sich derart rasant wie die Zahnmedizin und Zahntechnik: computergestützte Untersuchungsmethoden, moderne Behandlungsverfahren und bioverträgliche Materialien verändern die Versorgung und die Möglichkeiten zur Gesunderhaltung von Zähnen, Mund und Kiefer. Wir informieren unsere Patienten individuell zu den verschiedenen Therapiemöglichkeiten, zeigen Alternativen auf, stellen das Preis-
Leistungs-Verhältnis aller Behandlungsformen vor und geben genau Auskunft zu Kassen-Festzuschüssen, Eigenanteil sowie Garantieansprüchen. Wenn unsere Patienten es wünschen, unterstützen wir sie auch bei Fragen zu Zahnzusatzversicherungen und anderen Finanzierungsmodellen.

Die Dentalfachberatung setzt ein, nachdem wir Zahnärzte den Therapieplan mit dem Patienten besprochen haben. Sie wird von unseren spezialisierten Dentalfachberaterinnen durchgeführt; für Patienten ist diese Beratungsleistung kostenfrei – egal, ob sie privat oder gesetzlich versichert sind.

Übrigens: Wir fertigen den Zahnersatz in unserem eigenen easyZahn-Meisterlabor in Berlin an. Für unsere Patienten lohnt sich das in dreifacher Hinsicht:

  1. sie erhalten Qualitätszahnersatz aus Deutschland,
  2. sie sparen durch die In-House-Fertigung gleichzeitig Kosten und
  3. ihr Zahnersatz ist – ohne Aufpreis – durch die BEGO Zahnersatz-Versicherung „DentProtect“ automatisch fünf Jahre versichert. Beim Herstellen von Kronenkäppchen für Kronen und bei Gerüsten für Brücken arbeiten wir eng mit unserem deutschen Partner BEGO zusammen. Alle Kronenkäppchen und Gerüstanfertigungen von BEGO, inklusive der Verblendungen, die wir in unserem easyZahn-Meisterlabor aufbringen, sind von der Versicherung abgedeckt.


Unsere Beratungsleistungen im Überblick:

  • Der Heil- und Kostenplan (gesetzlich Krankenversicherte) bzw. der Behandlungs- und Kostenplan (privat Krankenversicherte) wird gemeinsam mit dem Patienten durchgesprochen.
  • Die empfohlene Therapie des Zahnarztes und Alternativen werden noch einmal ausführlich vorgestellt; unterstützend nutzen unsere Dentalfachberaterinnen dazu Modelle, Materialmuster und Schaubilder. Qualität, Haltbarkeit, Materialeigenschaften bzw. Funktion sowie Vorteile oder mögliche Nachteile können so anschaulich dargestellt werden.
  • Alle Kosten werden umfassend erläutert, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für jeden Patienten transparent und nachvollziehbar. Zuzahlungen durch die Krankenkasse bzw. Kosten, die der Patient eventuell selbst tragen muss, werden genau erklärt. Sofern der Patient eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen hat, wird geprüft, ob die Therapie oder Behandlungsart durch die Versicherung abgedeckt ist. Um den aktuellen Versicherungsschutz zu ermitteln, werden der Vertrag und die Satzung der Zahnzusatzversicherung herangezogen.
  • Unsere Patienten erhalten alle Informationen über die Garantie- und Versicherungsleistungen, die bei Zahnersatz bestehen.
  • Falls erforderlich, helfen unsere Dentalfachberaterinnen beim Schriftwechsel zwischen Patient und Krankenkasse, Versicherung oder Beihilfestelle. Dazu nehmen sie direkt Kontakt mit der zuständigen Sachberaterin bzw. dem zuständigen Sachberater auf.
  • Auf Wunsch des Patienten beraten wir auch zu Zahnzusatzversicherungen und Finanzierungsmöglichkeiten.
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